Ось чому варто сприймати світ як комп’ютерну гру.
Кілька років тому колишній інженер NASA і Apple Марк Робер (нині він популярний YouTube-блогер з 54,3 млн підписників і спікер TED) провів цікавий експеримент.
Він попросив передплатників на YouTube зіграти в просту комп’ютерну гру, створену самим Марком в компанії з приятелем. Користувачі повинні були провести намальовану машинку через нескладний лабіринт, запрограмувавши її рух за допомогою послідовності командних блоків. Їх видно в правій частині екрана.
Кадр: TEDx Talks / YouTube
За таким же блоковим принципом маленьких дітей вчать кодувати. Коли гравець складає потрібну послідовність команд, він тисне кнопку Run («Поїхали!»). Машинка починає рухатися, строго виконуючи задані команди: «Рухайся вперед», «Якщо квадратик блакитний, поверни праворуч», «Якщо квадратик зелений, поверни ліворуч».
Як пояснював передплатникам сам Робер, експеримент він проводить, щоб довести: програмувати може кожен, незалежно від віку або освіти. У запропоновану Марком гру-код зіграли близько 50 тисяч осіб.
Лише пізніше з’ясувалося: мета у Робера була зовсім іншою. Інженер не намагався довести, що програмувати можуть всі. Він досліджував поведінку людей залежно від «штрафів», вбудованих у програму.
Виявляється, Робер зробив дві версії гри. У першій з них, коли учасник тиснув Run і виявляв, що складений ним код не приводить машинку до мети, на екрані з’являлося повідомлення: “Не спрацювало. Будь ласка, спробуйте ще раз “. При цьому жодне з виданих гравцеві на старті 200 очок не втрачалося. У другій версії повідомлення про помилку було іншим: “Не спрацювало. Ви втратили 5 очок. Тепер у вас 195. Будь ласка, спробуйте знову “.
Здається, різниця була не надто значною. Але вона допомогла розкрити дещо важливе про людську психіку.
Як впливають на людей втрати
Ліва колонка – група, у якої забирали по 5 очок за кожен програш. Права – група, в якій штрафів не було.
Кадр: TEDx Talks / YouTube
Успішність двох груп виявилася очевидно різною. Серед людей, у яких не забирали бали за помилку, з ігровим завданням зрештою впоралися 68%. А от серед тих, кого штрафували за кожен програш, успіху досягли лише 52%. Різниця в 16%!
Крім того, Марк звернув увагу, скільки спроб зробили учасники кожної з двох груп, перш ніж здатися. Ті, хто не втрачав бали, в середньому підступалися до завдання 12 разів. Ті, хто втрачав, – всього п’ять.
Резюмувати ці два спостереження можна так.
Люди, які робили більше спроб вирішити завдання, досягали успіху частіше, ніж ті, хто здавався майже на старті. Те ж саме стосується успіху в реальному світі.
Робер звертає увагу, що основна різниця між двома категоріями гравців ось в чому. Люди з «успішної» і «неуспішної» груп отримували принципово різні повідомлення в разі невдачі. І, як наслідок, по-різному на неї реагували.
Завдяки своєму експерименту Марк сформулював так званий ефект Супер-Маріо – простий психологічний трюк, який допомагає легше ставитися до поразок і домагатися більшого. Але перш ніж описувати суть явища, варто обговорити, як взагалі ми сприймаємо невдачі і як ті впливають на нашу поведінку.
Як люди сприймають невдачі
Ми хочемо бути багатими – отже, ми не хочемо бути бідними. Ми прагнемо успіху – отже, ми не бажаємо невдач. Якщо бідність є протилежністю багатству, то програш повинен бути протилежністю перемозі. Так виглядає загальноприйнята модель ставлення до невдач. Відзначте її, щоб повернутися до цього трохи пізніше.
Можна з упевненістю припустити, що люди сприймають поразки в негативному світлі. Страх перед невдачею настільки сильний, що може змусити нас відмовитися навіть від спроби щось зробити. Невдачі змушують нас виходити з гри раніше, ніж варто було б. Вони можуть навіть знищити самооцінку.
Хоча справа ж не в невдачах як таких, а в нашому ставленні до них.
Повертаючись до ігрового експерименту Марка Робера, можна помітити ось що. Поразки зазнавали учасники обох груп. Але цим програшам надавалося різне значення. Першій групі просто пропонували ще одну спробу. Учасникам з другої настирливо повідомляли: “Через свою помилку ти вже дещо втратив! Але добре, спробуй знову “.
Навіть при тому, що учасники з другої групи втрачали не щось реальне, а марні фальшиві інтернет-окуляри, вони все одно здавалися раніше, ніж гравці з першої.
У реальному світі ми ставимося до невдач так само. Вважаємо їх поганими, болючими. Думаємо про них як про щось ганебне, чого не повинно було статися. Про щось, що варто було б приховувати від близьких і друзів. І ось на цьому тлі навколишній світ велить нам зберігати оптимізм і спробувати ще раз… Нам простіше здатися.
Однак є кращий спосіб поглянути на промахи – включити ефект Супер-Маріо.
Що таке ефект Супер-Маріо і як його застосовувати
У дитинстві Марк Робер був буквально одержимий однойменною комп’ютерною грою. Він проводив годинник, керуючи Маріо і намагаючись з його допомогою проникнути в замок і врятувати прекрасну принцесу Піч.
У цьому полягає ідея гейміфікації життя, або ефекту Супер-Маріо.
Грати і переходити з рівня на рівень може бути складно. Іноді це довга подорож. Коли ви з якихось причин застрягаєте на черговому етапі, це дратує. Але ніколи такі тимчасові поразки не б’ють по вашій самооцінці і не бувають болючими.
Марк робить акцент: це історія не про оптимізм. Ви не намагаєтеся знайти в поразках щось хороше, ви просто граєте і долаєте перешкоду за перешкодою. Так, падаючи іноді. Ну і що, а хто в комп’ютерних іграх не падає?
Ефект Супер-Маріо передбачає, що до невдач в реальному житті треба ставитися так само. Вони не негативні події, а неминуча, хоч і дратівлива, частина вашого шляху.
І повернемося до тези про те, що невдача – це протилежність успіху, так само, як бідність – багатству. Це твердження насправді помилкове. Довге перебування в бідності не зробить вас багатим. А довгий період поразок – якщо ви вчитеся на помилках і запам’ятовуєте розташування «ям» – в кінцевому підсумку призводить вас до перемоги.
Таким чином невдача не протилежність успіху. Вона його попередник.
Джоан Роулінг 12 разів зазнавала невдач, перш ніж на тринадцятий її знамениту історію про хлопчика зі шрамом на лобі нарешті прийняли до друку. Едісону довелося пережити тисячу провалів, щоб на 1001-му підході винайти лампочку. Ви такий же, як вони. Точно так само у вас будуть невдачі N раз, перш ніж ви в чомусь досягнете успіху. Два програші поспіль означають, що ви вже на два кроки ближче до перемоги, ніж раніше.
Поразки неминучі на шляху до мети: життя влаштоване саме так. Ваше завдання – перестрибувати «ями». Ніби ви комп’ютерний герой, який просто проходить черговий рівень.
